雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食(shí)的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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