4月20日，宝(bǎo)马MINI2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒(jù)绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时(shí)，不(bù)仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传(chuán)视(shì)频显示(shì)，两(liǎng)名(míng)女性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒绝(j2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗ué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并(bìng)改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖(mài)的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单球(qiú)和(hé)双球(qiú)，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了(le)调(diào)查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。

保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作人员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工(gōng)作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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