雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的(d三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思e)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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