雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐ本番什么意思 日语里本番什么意思ng)，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更本番什么意思 日语里本番什么意思(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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