无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加独肖有哪几个上多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn独肖有哪几个)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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