4月(yuè)20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作(zuò)人(rén)员在(zài)展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的(de)中国访客(kè)拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完(wán)。

随后(hòu)一名(míng)外国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上(shàng)传网络(luò)后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职(zhí)引(yǐn)起(qǐ)了(le)大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

<春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对img alt="上海mini车(chē)展冰(bīng)淇淋事件_黑料(liào)正能量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的(de)供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下(xià)午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播(bō)强行带(dài)离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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