无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播campus是什么意思 campus是国誉吗的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价campus是什么意思 campus是国誉吗低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅campus是什么意思 campus是国誉吗满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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