4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后(hòu)一(yī)名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引(yǐn)起了(le)大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位(wèi)道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询问此事(shì)后(hòu)，立(lì)即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了(le)一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我(wǒ)方负(fù)责(zé)，与2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训(xùn)。但(dàn)就(j2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数iù)在当天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激(jī)烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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