11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度回(huí)应(yīng)日前(qián)的服务(wù)异(yì)常(cháng)称(chēng)，目前(qián)，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了内部(bù)复盘调查，初步(bù)确定，这(zhè)起(qǐ)事故(gù)的(de)起因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开展技术(shù)风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级(jí)工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似(shì)事故再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户(hù)反映滴滴(dī)出(chū)行App异日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名常，包(bāo)括页面无法打开、发单(dān)失败、多(duō)扣费(fèi)、司机(jī)无法接(jiē)单等(děng)等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题(tí)，会(huì)在事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师(shī)傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据(jù)行程计算(suàn)和补(bǔ)发(fā)车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到(dào)司机(jī)端后台崩(bēng)溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一(yī)张(zhāng)账(zhàng)户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机(jī)收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告诉南都记者(zhě)，经(jīng)过核查证(zhèng)实该图是PS伪造(zào)的谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前(qián)还有报(bào)道提到(dào)，部(bù)分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致(zhì)自(zì)己账(zhàng)号(hào)出问题被注销。滴滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴(dī)平台(tái)是每周(zhōu)二提现，服务等级高(gāo)的(de)司机(jī)可(kě)每天提现。据多个司机群聊天显示，不(bù)少滴滴司机都表(biǎo)示自己(jǐ)提现成功了。恳(kěn)请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们(men)关心受影(yǐng)响的相关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务恢复(fù)的同时，滴滴(dī)已在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的(de)起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生(shēng)故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴(dī)滴表示，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名恢复(fù)。因这起事故造成(chéng)的困(kùn)扰和问(wèn)题(tí)，滴滴(dī)正(zhèng)在(zài)加快妥善解决。

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