雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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