4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我 alt="上海mini车(chē)展冰(bīng)淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友发微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人(rén)员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已(yǐ)发(fā)放完。

随(suí)后一名(míng)外国访客(kè)上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网(wǎng)络(luò)后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失(shī)职(zhí)引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我ding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖平台(tái)显示，该(gāi)品(pǐn)牌(pái)在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期(qī)间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方(fāng)负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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