雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chē三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默ng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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