无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套(夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货(huò)视(shì)频(pín)将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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