雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)fio2吸氧浓度计算公式中的4是什么意思，氧合指数的计算公式，在去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自fio2吸氧浓度计算公式中的4是什么意思，氧合指数的计算公式有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(fio2吸氧浓度计算公式中的4是什么意思，氧合指数的计算公式xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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