雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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