韩雪中(zhōng)国移动事件是怎(zěn)么回事，其(qí)实(shí)也不算是告了，只是(shì)在微博中宣泄不满(mǎn)，不过(guò)因为韩雪是一个大明星，有明星效应，引起了很大(dà)的关(guān)注(zhù)。韩雪发了一条(tiáo)微(wēi)博(bó)，抱怨中(zh公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品ōng)国移动的“霸(公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品bà)王条款”。当时(shí)正是三大运营商开启流量不清零(líng)活(huó)动，大(dà)众对三大运营商的这一举动(dòng)都非常的(de)支持，但是韩雪却被(bèi)告(gào)知(zhī)上(shàng)月流(liú)量清(qīng)零了。为什么呢，是因(yīn)为(wèi)韩雪修改(gǎi)了本月(yuè)套餐。

大众知道的是流量不清零了，但是大众理解下的(de)流量不清零，和三大运(yùn)营商(shāng)在操作(zuò)时候具体的流量(liàng)不清(qīng)零(líng)的(de)范围是不一样的。韩雪并不(bù)知道(dào)流量(liàng)不清零所指的详细的(de)细节，但是在(zài)心里(lǐ)已经认为了流(liú)量不(bù)清(qīng)零，可是(shì)当韩雪看到上个月流量清零了，作为一个(gè)消费者觉得被欺骗(piàn)了。所以发了(le)一条微博，抱(bào)怨中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪(xuě)抱(bào)怨中国移动也(yě)是(shì)有(yǒu)理有据的，韩雪(xuě)在微博写(xiě)道：“三大运营商本月(yuè)启动‘流量不清(qīng)零’，但却告知(zhī)，因为修改了(le)本月套餐，上(shàng)月流量就清零(líng)了。我改这(zhè)个月的和上个月有什(shén)么关系吗？我(wǒ)付了钱的，多余的流量凭什么你说(shuō)清零就清零呢(ne)？这不是霸王(wáng)条款吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友的(de)呼应(yīng)，纷纷站在韩(hán)雪的(de)阵营指着中国移动的“霸王条款”。

之后，韩(hán)雪(xuě)又举了一(yī)个(gè)非常生动(dòng)的(de)例子来证明自己的说法(fǎ)成立，用(yòng)吃饭打包来比喻中国移动的不合理(lǐ)条款：“午(wǔ)餐点(diǎn)了5个(gè)菜，吃不(bù)完，要打包3个。寻思晚餐怕(pà)浪费少(shǎo)点两个。结(jié)果说，晚(wǎn)餐(cān)不点(diǎn)满(mǎn)5个(gè)就不(bù)让打包中午的三(sān)个菜。神(shén)一(yī)样的逻辑。”韩雪作(zuò)为(wèi)一个(gè)工作(zuò)人(rén)物(wù)有非(fēi)常大(dà)的影响力，在韩雪(xuě)的(de)带(dài)领下(xià)引起(qǐ)了更多(duō)的人对中(zhōng)国移(yí)动等运营商(shāng)的不满，希望运(yùn)营商(shāng)能够做(zuò)出改变(biàn)。

之(zhī)后中(zhōng)国移动(dòng)对于韩雪的微博(bó)做(zuò)出了反(fǎn)抗，回(huí)应道：“‘流(liú)量不清零’服务福利到手的第一(yī)天(tiān)，按移(yí)动(dòng)数据流量(liàng)计费的手机(jī)月(yuè)套餐(cān)，包括按月计费的基(jī)础套餐、流量(liàng)可(kě)选包和夜(yè)间流量包(bāo)中的剩余流量可结转(zhuǎn)至次(cì)月月底前使用，默认开(kāi)通，无需(xū)订购。如销户(hù)、携(xié)号转网、变更套餐、变更可选包档次(cì)等(děng)情况下，则原套餐剩(shèng)余(yú)流量将不(bù)享受此服务。”

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