无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层(c郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊éng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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