金(jīn)融界5月8日(rì)消息 两部(bù)门近日联(lián)合印发的《关于规范(fàn)房地产经纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从业主体管理(lǐ)。严格落实(shí)经(jīng)纪机构备案(àn)制(zhì)度。全面推行经纪从(cóng)业人(rén)员实名登记(jì)。经纪服务内(nèi)容(róng)由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务(wù)是促成房(fáng)屋(wū)交易(yì)提(tí)供的一(yī)揽子必要服(fú)务，延伸服(fú)务是可单(dān)独提供的额外服(fú)务。意见明(míng)确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费。经纪(jì)机构不得滥用(yòng)市(shì)场支配地位以不(bù)公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务费用。房地(dì)产互联(lián)网平台不得干(gàn)预经纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意(yì)见(jiàn)全(quán)文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场(chǎng)监管总(zǒng)局关(guān)于规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市(shì)及新疆生产建设兵团住房和城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管(guǎn)委(wěi)、局(jú)）、市场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪(jì)对(duì)促进房屋交易、提高交易(yì)效率、保(bǎo)障交易安全(quán)具有重要(yào)作用。近年来，部分(fēn)房地产经(jīng)纪机构存在利用房源客源优势收取过(guò)高(gāo)费(fèi)用、未明码标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人信息等问题(tí)，加重交(jiāo)易当事人(rén)负担、侵害(hài)其合法权益(yì)。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理，促进房地产市场健(jiàn)康发展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见(jiàn)。

　　一、加强从(cóng)业主(zhǔ)体(tǐ)管理(lǐ)。严格落(luò)实房(fáng)地产经纪(jì)机构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商品(pǐn)房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪(jì)服务的机构，应当(dāng)按照(zhào)《房地产经纪管理办法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部(bù)门备案。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要全面推行经纪从业人员实(shí)名登记，加强经纪从业人(rén)员(yuán)管(guǎn)理。经纪从业(yè)人(rén)员提(tí)供服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名登记的工作牌、信息卡(kǎ)等(děng)，公(gōng)示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服(fú)务内容。房地产经(jīng)纪机构提供的(de)经纪服务由基(jī)本服务(wù)和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服两斤大概有多重参照物，2斤有多重？(fú)务，包括(kuò)提供房源客源信息(xī)、带(dài)客户(hù)看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产(chǎn)登记(jì)等。延伸服(fú)务是(shì)房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项(xiàng)服务可以单独(dú)提供。

　　三、合理确(què)定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地产(chǎn)经纪服务(wù)收费由交易(yì)各方(fāng)根据服务(wù)内容(róng)、服务(wù)质量，结(jié)合市场供求(qiú)关(guān)系等因(yīn)素协商确定。房(fáng)地产经纪机构要合理降(jiàng)低住房买卖(mài)和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越两斤大概有多重参照物，2斤有多重？低的原则实(shí)行分档定价(jià)。引导由交(jiāo)易双(shuāng)方共同承(chéng)担经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构应当在经营门(mén)店(diàn)、网(wǎng)站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服(fú)务内容和(hé)收费(fèi)标准，不(bù)得混合(hé)标价(jià)和捆(kǔn)绑收费(fèi)。房地产经纪(jì)机构提(tí)供(gōng)的基本服务和延(yán)伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收(shōu)费前应(yīng)当向交易(yì)当事人出具收费清单(dān)，列(liè)明收费(fèi)标准、收费(fèi)金额，由当事人(rén)签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场支配(pèi)地位(wèi)的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收取(qǔ)经纪服务(wù)费(fèi)用(yòng)。房地(dì)产互(hù)联网(wǎng)平台不(bù)得(dé)强制要求加(jiā)入平台的房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构实行(xíng)统一的经纪服务收费(fèi)标准，不得干(gàn)预(yù)房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联网平(píng)台(tái)、相关行业组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄断行为的，市场监管部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制(zhì)定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文(wén)本。房地产经纪机(jī)构应当(dāng)在(zài)经(jīng)营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文本，方便(biàn)交易(yì)当事人使用。房地产经纪(jì)机构(gòu)促成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网签备案系统办理房屋(wū)买卖、租赁合同(tóng)网签(qiān)备(bèi)案(àn)。

　　七、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落实(shí)《中华(huá)人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工(gōng)、传(chuán)输他人(rén)个(gè)人(rén)信息(xī)，不得非法买(mǎi)卖(mài)、提供或(huò)者公开他(tā)人个人信(xìn)息。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立健全客户个人信息保(bǎo)护的内部管理制度(dù)，严格(gé)依(yī)法收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采取有(yǒu)效措施(shī)防(fáng)范泄露或非法使用(yòng)客户个人信息。未经当(dāng)事(shì)人(rén)同(tóng)意(yì)，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息(xī)和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业性短信(xìn)息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提(tí)升(shēng)管理服务水(shuǐ)平(píng)。市(shì)、县住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要建立健全房(fáng)屋交易管理服务平台，加强对交(jiāo)易(yì)房(fáng)源(yuán)、房地产经纪机构及从业人(rén)员的(de)管理两斤大概有多重参照物，2斤有多重？。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)发(fā)布的房(fáng)源信息，应当通过(guò)平台进(jìn)行核(hé)验(yàn)。鼓(gǔ)励(lì)通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向交(jiāo)易当(dāng)事人提供房源核(hé)验、房源发布、合同网签备案(àn)等便民服务(wù)。加(jiā)强(qiáng)存量房(fáng)交易资金(jīn)监管，除交易当(dāng)事人提(tí)出(chū)明确要求外，购房款应纳入(rù)资金监管账(zhàng)户(hù)。鼓励(lì)房地产经纪机构将(jiāng)经纪服(fú)务费用(yòng)纳(nà)入(rù)交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度(dù)。各地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要(yào)将(jiāng)规范房地产(chǎn)经纪服务纳入(rù)房地产市场秩序整(zhěng)治的重要内容(róng)，会同(tóng)有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信(xìn)息合法权(quán)益等违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)，曝光(guāng)典型(xíng)案例。对(duì)收费明显高于市场平均水平的(de)房地产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和城乡建设(shè)部门会同市(shì)场监管(guǎn)等部门(mén)采取(qǔ)约谈等(děng)综合措(cuò)施进行(xíng)重点(diǎn)监(jiān)管。市场(chǎng)监管(guǎn)部(bù)门会(huì)同有关(guān)部门依法(fǎ)查处不按规定明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费等违(wéi)反(fǎn)价格和反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规的(de)行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相关违法(fǎ)违规信息，市场监管部(bù)门要依法依规(guī)纳(nà)入国家企业信(xìn)用信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自(zì)律(lǜ)管理。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组织要(yào)健(jiàn)全行规行约，完(wán)善房地产经纪服(fú)务标准(zhǔn)和执业规则，引(yǐn)导(dǎo)房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员依法合规经营(yíng)。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织依据行规行约给予(yǔ)自律处(chù)分。

　　住(zhù)房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 两斤大概有多重参照物，2斤有多重？