雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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