韩雪中(zhōng)国移动(dòng)事件是怎么(me)回事(shì)，其(qí)实也不算是告了(le)，只是(shì)在微(wēi)博中宣泄(xiè)不满，不过因为韩雪是一个(gè)大明星，有(yǒu)明(míng)星(xīng)效应，引起了很大的关(guān)注。韩雪发了一条微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时(shí)正是三(sān)大运营商开启流量不清零活(huó)动，大众对(duì)三大运营(yíng)商的这一举动都非常(cháng)的(de)支持(chí)，但(dàn)是韩雪却被告知上月流量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本月套餐(cān)。

大众知道的(de)是流量不清(qīng)零了，但是(shì)大众理解下的流量不清零，和三大运营商在操作时候(hòu)具(jù)体的流量不清(qīng)零的(de)范围(wéi)是不一样的。韩雪并不(bù)知道流量不清(qīng)零所(suǒ)指的(de)详细的细节，但(dàn)是在心里已经认为了流量不清(qīng)零，可(kě)是当韩雪(xuě)看到上个(gè)月流(liú)量(liàng)清(qīng)零了，作(zuò)为(wèi)一个消费者觉得(dé)被欺骗了。所以(yǐ)发了一条微博，抱怨中国移(yí)动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理有据的，韩雪在微博(bó)写道：“三(sān)大运营(yíng)商(shāng)本月(yuè)启动‘流量(liàng)不清零’，但却告知，因(yīn)为修改了本月套(tào)餐，上月流(liú)量就清零了。我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付(fù)了钱的(de)，多余的(de)流量凭什么你(nǐ)说清零就(jiù)清零呢？这不是霸王条款(kuǎn)吗(ma)？”。韩雪(xuě)抱怨之后(hòu)得到了很多网友的呼应(yīng)，纷纷站在(zài)韩雪的阵营(yíng)指着中国移动的“霸王条款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了(le)一个非常生动的例子(zi)来(lái)证明自己的说(shuō)法成立(lì)，用吃饭打(dǎ)包(bāo)来比喻中国移动的不合理条款：“午餐点了(le)5个菜，吃不完(wán)，要打包3个(gè)。寻思晚餐怕(pà)浪(làng)费少点两个。结果(guǒ)说，晚餐不(bù)点满5个就(jiù)不让打包中午(wǔ)的三个(gè)菜。神一样的逻辑。”韩雪作为(wèi)一(yī)个工作(zuò)人物有非常大的影响力，在韩雪的带领下引起了更多(duō)的人对中国移动(dòng)等运营商的不满，希望运营商能够(gòu)做(zuò)出(chū)改变。

之后中(zhōng)国移动对于韩雪的微博做(zuò)出了反(fǎn)抗，回(huí)应(yīng)道：“‘流量不清零’服务福利到(dào)手的第一天，按移动数(shù)据流量计费的手(shǒu)机月套(tào)餐，包括按月(yuè)计费的基础(chǔ)套餐、流量可选包和夜间流量包(bāo)中(zhōng)的剩余(yú)流量(liàng)可结转至次(cì)月(yuè)月底前(qián)使用，apm是什么牌子，amp牌子项链是什么档次默认开通，无需订购。如销户、携号转网、变更套餐、变更可选包档次等情况下，则原(yuán)套餐剩余流量将不(bù)享(xiǎng)受此服务。”

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