无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先信任度降低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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