雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前n是什么化学元素，n是什么化学元素符号CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)n是什么化学元素，n是什么化学元素符号京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘(yuán)化n是什么化学元素，n是什么化学元素符号，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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