4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表(单亲家庭是什么意思biǎo)示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视(shì)频(pín)上传网络后引发(fā)众多(duō)网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾(céng)发(fā)布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人单亲家庭是什么意思员(yuán)得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间(jiān)展开了调(diào)查(chá)，在此我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好好聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来(lái)了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 单亲家庭是什么意思