雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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