雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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