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5k是多少钱 5k是什么意思突然“宕机”，持续大半个小时，什么情况？

　　又(yòu)出(chū)现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间，不少(shǎo)投(tóu)资者(zhě)和期货公司人(rén)士反(fǎn)映，博易大师手机端突(tū)然登陆不上了(le)，打(dǎ)开页面一直(zhí)显示(shì)“正在连接(jiē)行情服务器”，然后就停(tíng)留在这个阶段，一(yī)直无(wú)法往后显(xiǎn)示。记者(zhě)也在第一时间(jiān)联系到了几位期货(huò)交易者(zhě)，他们也向记者证实，夜盘期(qī)间遭遇大半(bàn)个(gè)小时的(de)“黑(hēi)天鹅(é)”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登录，持续大(dà)半个(gè)小时，有客户(hù)多个期货公司的账户都(dōu)无法登(dēng)陆，行情软件(jiàn)打不(bù)开，还(hái)以为是网(wǎng)络(luò)问题(tí)。突发状况出现后(hòu)，我们博(bó)易大师的(de)技术(shù)群(qún)里均在反馈事故(gù)信息。”一家期(qī)货公司的技术部人(rén)员告诉记者(zhě)。

　　突然(rán)“宕机”，持(chí)续大半(bàn)个(gè)小时，什么情况(kuàng)？

5k是多少钱 5k是什么意思>　　“周五晚间博易大师(shī)交易软(ruǎn)件的技术群(qún)里报的(de)有(yǒu)广州(zhōu)、深圳(zhèn)、东莞等地，表(biǎo)面是所有广东(dōng)的行情站点有问题(tí)，客户主动连接，但是连(lián)不上也会(huì)自动切到就近的站点，具体原因(yīn)不知道(dào)，还在等博易的答(dá)复。”上(shàng)述期货(huò)公司技术人员说。

　　突然“宕机(jī)”，持续大(dà)半个(gè)小时，什么情(qíng)况？

　　突然“宕机(jī)”，持续大半个小时，什(shén)么情况？

　　一位期货公司人员苦诉(sù)道(dào)，作为(wèi)一线服务(wù)人员，他只知道周五晚上客户投诉(sù)公司的软件交(jiāo)易不了(le)，最后才(cái)知道是博易大师交易软件出现了(le)问题，直(zhí)到周(zhōu)六也没见有(yǒu)答复。“我们周五晚上没(méi)少(shǎo)被客户骂，周(zhōu)六早上(shàng)还要(yào)给客户解释。其实，我们也很无奈(nài)，最(zuì)终(zhōng)是我(wǒ)们(men)一线市场人(rén)员默(mò)默承受(shòu)这一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货(huò)公司人士第一时间(jiān)给博易大师的客服打电话，对(duì)方回复说，正(zhèng)在排查(chá)。也有技(jì)术(shù)人员称，可(kě)能行情线路出问题了，不过具体(tǐ)原因还需(xū)等博易大师的官方通知。截(jié)至发(fā)稿，博易大师(shī)还没有对此次事故进行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现(xiàn)了(le)问题，把软件卸载后重新下载(zài)了，不行(xíng)；用无线和流量也都(dōu)试了(le)，还是不行，吓得我(wǒ)赶紧(jǐn)切换交易(yì)软件。”一位投资者称(chēng)。

　　记者(zhě)在采访中了解(jiě)到(dào)，目前手机(jī)下单方(fāng)面，期(qī)货(huò)交易者用的最(zuì)多是国(guó)内(nèi)某款第(dì)三方(fāng)软(ruǎn)件(jiàn)，该软件(jiàn)收费之后，很多公司都开(kāi)发了自己(jǐ)的App。现(xiàn)在交易者下单渠道比较多(duō)，一(yī)家出故障，还有别(bié)的可替(tì)代，对(duì)大多(duō)数交(jiāo)易者(zhě)影响不(bù)是(shì)特(tè)别(bié)大。

　　“就我(wǒ)们公司情况，我了解一共有四种手(shǒu)机下单渠(qú)道，如果一(yī)家(jiā)出问题，另外几家都可以(yǐ)替(tì)代。如果(guǒ)客(kè)户用(yòng)单(dān)一的博易App，那很大(dà)可能会受影(yǐng)响。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记者(zhě)了解到，多(duō)家期货公司都向博(bó)易大师反映出现同样的问题。对此，期(qī)货公司和客户是服(fú)务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反(fǎn)映登不上(shàng)去软件的时候(hòu)，我们公司(sī)技(jì)术部和数智中(zhōng)心(xīn)联合排查，先查看是否是我们公司自身软件的问题，同时也将这次情况及时反馈到博易(yì)技术交流群中。在(zài)博(bó)易技术交(jiāo)流(liú)群中，陆陆续续也有其(qí)他公司出现同样的问(wèn)题。”上述(shù)期货公司人员说，“发现问(wèn)题后，我们领导在工作群里第一时(shí)间统筹部署(shǔ)：一(yī)是技术岗(gǎng)与软件公(gōng)司继续联系，尽快找出(chū)问题并解决问题；二是(shì)客户经理做好(hǎo)对客户的安抚工作，并(bìng)告知客户可以通过(guò)其他(tā)手(shǒu)机软件或电脑版(bǎn)的软件下单(dān)，或者打报(bào)单电话来解(jiě)决(jué)下单问(wèn)题(tí)；三(sān)是总部夜班交易岗时刻准备接听客户(hù)保单电(diàn)话。”

　　交易(yì)软件出问题不是新鲜(xiān)事，但涉及范围(wéi)广。对于期货行业来说(shuō)，相关各方尤(yóu)其(qí)是软件提供商（服(fú)务(wù)商）需要(yào)进一步提升技术保障能力和稳定(dìng)性(xìng)，减少此(cǐ)类故障发生(shēng)。

　　对(duì)交易者来说，交(jiāo)易软件出现故障(zhàng)会(huì)导致无(wú)法及时发送(sòng)交易指令、错失行情、无(wú)法按照意愿进行开平(píng)仓、止盈止损偏离心理价位、不能及时调动资金等一(yī)系(xì)列问题。

　　“为应(yīng)对此类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司(sī)的客户经(jīng)理的联(lián)系方式(shì)或(huò)者熟悉期货公(gōng)司的紧急报(bào)单电话(huà)，所有(yǒu)交易尽量带上止损。因为期(qī)货交易本来(lái)就是有风险(xiǎn)的，无论(lùn)行情软件出现的(de)突发情况还是期货(huò)行情(qíng)的剧(jù)烈(liè)波动(dòng)。”上述投(tóu)资者说。

　　交易软件故障是(shì)交易风险的5k是多少钱 5k是什么意思一部分，交易者应该平时做好类似事件的应急预(yù)案，防(fáng)范于未然。