无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕>

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为(w为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕èi)数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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