无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng王菲是什么星座，王菲是什么星座的人)。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太王菲是什么星座，王菲是什么星座的人大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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