雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是202我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意0年才加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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