金融界4月20日消(xiāo)息 宝马(mǎ)MINI 20日下(xià)午发文(wén)就“冰(bīng)淇淋事件(jiàn)”致歉称，MINI发起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

　　此前(qián)，宝马(mǎ)MINI因拒绝给中国访客发放冰淇淋冲上微博(bó)热搜。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 什么叫人文关怀，人文关怀体现在哪些方面