雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dweather可数吗感叹句，a bad weather可数吗ōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱(tuweather可数吗感叹句，a bad weather可数吗ō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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