无需出(chū)镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且(q网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊iě)定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(z网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊he)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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