雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zà脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思i)去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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