雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东(dōn莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗g)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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