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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设(shè)立(lì)的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式(shì)组成(chéng)的专(zhuān)门受(shòu)理(lǐ)热线事(shì)项的公(gōng)共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天(tiān)候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平(píng)，推进(jìn)依法行政(zhèng)，创新(xīn)社会治理(lǐ)，维(wéi)护(hù)自然人(rén)、法人和其他组织的合法(fǎ)权益(yì)。感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜>

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的(de)原则，分(fēn)类整(zhěng)合(hé)各(gè)级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投(tóu)诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民意(yì)调查等非(fēi)紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委员的民(mín)主监(jiān)督(dū)，根(gēn)据要(yào)求报送12345热线运(yùn)行情况及各(gè)部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运(yùn)用系统督(dū)办、书面督办(bàn)、专项督(dū)办、批(pī)示督办等多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责(zé)，确保群(qún)众诉求“事(shì)事有回音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程和(hé)其(qí)他公共(gòng)服(fú)务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权(quán)范(fàn)围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他(tā)组(zǔ)织危害群众生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社(shè)会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员在办事效(xiào)率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大(dà)会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及上级国家(jiā)行政机(jī)关(guān)的决定和命令(lìng)，规定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工(gōng)作部(bù)门和下(xià)级(jí)人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的指示和(hé)下级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家(jiā)行政机关(guān)工作(zuò)人(rén)员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济和(hé)社会发展计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区域(yù)内(nèi)的经济(jì)、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资源(yuán)保护、城(chéng)乡建设事业和(hé)财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民族事务(wù)、司法行(xíng)政(zhèng)、监察、计(jì)划生育(yù)等行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的(de)全(quán)民所有的财(cái)产和劳动群众集体(tǐ)所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合(hé)法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利(lì)和尊重少数(shù)民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数(shù)民族聚(jù)居的地(dì)方依照宪(xiàn)法(fǎ)和法律实(shí)行区域自(zì)治，帮助(zhù)各少数民族(zú)发展政治、经济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋(fù)予妇(fù)女的(de)男女平等(děng)、同(tóng)工(gōng)同酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的其(qí)他(tā)事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依(yī)据：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事(shì)项作(zuò)出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国人(rén)民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员(yuán)会(huì)的授(shòu)权决(jué)定先(xiān)制定的(de)行(xíng)政法规(guī)，经过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的(de)条件成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人(rén)民政府设(shè)立的(de)由电话(huà)12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户(hù)端、微博、微信(xìn)等方式(shì)组成(chéng)的专门(mén)受理热线事项的公(gōng)共服务平(píng)台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行(xíng)政，创新社(shè)会治理，维护(hù)自然人、法人和(hé)其(qí)他组织的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级(jí)人大代表的依法(fǎ)监督(dū)和(hé)政(zhèng)协委(wěi)员(yuán)的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情况(kuàng)，并通过适(shì)当方(fāng)式(shì)向(xiàng)社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会(huì)监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督办(bàn)、书(shū)面(miàn)督办、专项(xiàng)督(dū)办、批示(shì)督(dū)办(bàn)等多种方式(shì)，对(duì)承办单位办理(lǐ)情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使(shǐ)各单(dān)位(wèi)认真履职尽责，确(què)保群(qún)众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职责、政策规定、办(bàn)事(shì)流程和其(qí)他(tā)公共(gòng)服务信息的(de)咨(zī)询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方面的投诉(sù)以(yǐ)及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其(qí)他组织(zhī)危害(hài)群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害(hài)公共财产安全、影(yǐng)响经济社(shè)会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门及其(qí)工作(zuò)人员在办(bàn)事效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热(rè)线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大会及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会的决议，以及上级国(guó)家行政机关(guān)的决定和命(mìng)令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销(xiāo)所属(shǔ)各工作部(bù)门的不适当的指示和下(xià)级(jí)人民(mín)政府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政(zhèng)机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的(de)经济、教育、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安(ān)、民族事务、司(sī)法行(xíng)政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有的财产和(hé)劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的(de)人身权利、民(mín)主权利和饥桐(tóng)其他权利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织(zhī)的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少数民族(zú)的权(quán)利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区域内(nèi)各少(shǎo)数民(mín)族聚居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数(shù)民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男女平等(děng)、同工同酬和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关(guān)交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民共和国(guó)立(lì)法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国(guó)务院根据宪法和法律感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜(lǜ)，制(zhì)定行政法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的(de)规(guī)定需(xū)要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民代表大(dà)会及其常(cháng)务(wù)委员(yuán)会制定法律的(de)事项，国务院根据(jù)全(quán)国人民代表大会及其常务(wù)委员会的授权(quán)决定先制定的行政法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验(yàn)，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)。

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