11月29日，滴滴出行(xíng)再(zài)度回应(yīng)日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经(jīng处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法)全部恢(huī)复。经28日启(qǐ)动了(le)内(nèi)部复盘调查，初步(bù)确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保(bǎo)障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类似事故再(zài)发生(shēng)。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发(fā)单(dān)失败、多扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此(cǐ)前的(de)回应中称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续(xù)会根据(jù)行程计(jì)算和补发车费。

另外南(nán)都记者(zhě)留意(yì)到，因受到司机端(duān)后(hòu)台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称(chēng)“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面(miàn)告诉南都(dōu)记者，经过核查证(zhèng)实该(gāi)图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还(hái)有报道提到(dào)，部分司机开始提(tí)现(xiàn)，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提(tí)现功能一(yī)切正常，广大(dà)司机师傅们无(wú)需担(dān)心。滴滴平台(tái)是每周二提(tí)现，服务(wù)等级(jí)高的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司(sī)机群(qún)聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表(biǎo)示自己提现成功(gōng)了(le)。恳(kěn)请(qǐng)大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相(xiān处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法ne-height: 24px;'>处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法g)关奖励、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括出(chū)行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此(cǐ)次故障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事(shì)故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全面保障服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似(shì)事故再(zài)发生。目前(qián)，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服(fú)务已经全(quán)部恢(huī)复。因这起事故(gù)造成的困扰和问(wèn)题，滴(dī)滴(dī)正在加快妥善(shàn)解决。

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