无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确(què)把所谓警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗(wèi)的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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