交通(tōng)运输(shū)部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客(kè)和驾(jià)驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌(pái)照和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指导网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台(tái)公(gōng)司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的(de)首问负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非法营(yíng)运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标(biāo)价等(děng)要求，不(bù)得以不正当(dāng)价格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预网(wǎng)约(yuē)车(chē)平(píng)台公(gōng)司价格(gé)行为，不得(dé)直(zhí)接(jiē)参(cān)与车辆调(徐海为是谁？diào)度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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