无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(z春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句hí)播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句