无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后(hòu)。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的(de)课(kè)程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都无法大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无人直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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