无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实(shí)实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传王菲是什么星座，王菲是什么星座的人话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大王菲是什么星座，王菲是什么星座的人致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业(y王菲是什么星座，王菲是什么星座的人è)飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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