无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别)红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别xī)账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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