雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(s家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内òng)时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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