雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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