雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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