无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗(dào)播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关(guān水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼)违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼)纳(nà)，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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