4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了(le)。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

中国有几个党派，中国有几个党派组织 data-type="png" data-w="720中国有几个党派，中国有几个党派组织">

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国(guó)人(rén)冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)发(fā)布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的(de)不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注(zhù)意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并(bìng)在第(dì)一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午(wǔ)，上海车(chē)展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被(bèi)强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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