雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng阿富汗是不是亡国了)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)阿富汗是不是亡国了rong>

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chā阿富汗是不是亡国了o)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。