无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带3ce是什么档次，3ce是什么档次的牌子货教程”的广(guǎng)告(gào)。但3ce是什么档次，3ce是什么档次的牌子宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了3ce是什么档次，3ce是什么档次的牌子出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人(rén)直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地正式(shì)进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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