自诞生(shēng)之日起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因安全(quán)风险(xiǎn)而广受科(kē)技巨头们(men)审(shěn)视，这一(yī)次出手(shǒu)的是万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星电(diàn)子已在(zài)内部备忘录告知员工(gōng)，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来安全风险。

　　三星的担心并非空(kōng)穴来(lái)风。据此前消息(xī)显示(shì)，三星电子(zi)引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目前(qián)多家国际投行及科(kē)技公司均对ChatGPT持(chí)谨(jǐn)慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味(wèi)着三星对AI采取封(fēng)闭(bì)式(shì)态度。据国(guó)外科技媒体报道，近日三星向旗下所(suǒ)有的手机(jī)以及平板电脑产品推送了微软BingAI更(gèng)新，在这一更新完(wán)成后，三星用户可直(zhí)接通过(guò)手机(jī)或(huò)者(zhě)平(píng)板使用微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止员工(gōng)使用生成式(shì)AI

　　违者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电(diàn)子已在内部(bù)备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带(dài)来安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备忘录表示(shì)，三星电子(zi)担心(xīn)传输到谷歌Bard和微软Bing等人(rén)工智能(néng)平台的数(shù)据存(cún)储在外部服务器上(shàng)，难以检索和删(shān)除，最终(zhōng)可能会泄(xiè)露(lù)给(gěi)其(qí)他(tā)用户(hù)。

　　内部备忘录显示(shì)，三星电子上个(gè)月进(jìn)行了一项关(guān)于内部(bù)使用AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访者认为(wèi)此(cǐ)类服务存在安全风险。今(jīn)年(nián)4月初，三(sān)星工(gōng)程(chéng)师将内部源代码上(shàng)传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前还不清(qīng)楚这(zhè)些(xiē)信(xìn)息(xī)包(bāo)含什(shén)么(me)。

　　与此(cǐ)同(tóng)时，三星正(zhèng)在开发自己(jǐ)的内部AI工具，用于翻译和(hé)总(zǒng)结文(wén)件以(yǐ)及(jí)软件开发，还在研(yán)究(jiū)阻止敏(mǐn)感公司(sī)信息上传到外部服务的方法。“总(zǒng)部(bù)正在(zài)审查安全措施，以创造一个安全的环境，以安全(quán)地使用生成式AI来提高(gāo)员工的生产力(lì)和(hé)效率。但(dàn)是，在准备好这些措施之前，我们(men)暂(zàn)时限制生(shēng)成(chéng)式AI的使用(yòng)。”

　　据了解(jiě)，三星电子的(de)新政策禁止在公司自有的电脑、平(píng)板电脑和(hé)手(shǒu)机以及内部网络(luò)上(shàng)使用生成式AI系统，不会影响销售给消费(fèi)者的(de)设(shè)备，例如Android智能手机和(hé)Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三星在备忘录中表示：“我们要(yào)求您认(rèn)真遵守我们的(de)安(ān)全指南，否则可能会导致公司信息泄露(lù)，违者进行纪律(lǜ)处分，甚至(zhì)包括解雇(gù)。”

　　曾(céng)出现(xiàn)资料外泄(xiè)事故

　　不到(dào)20天3起(qǐ)

　　三(sān)星此次(cì)采取备(bèi)忘录(lù)的方式提醒全(quán)体员工(gōng)之(zhī)举，并非空穴来风。

　　据此前(qián)消息显示(shì)，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故。3起事故中，其(qí)中2起与半导(dǎo)体设备有关(guān)，另一起(qǐ)与内部会议有关。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案件一，三星设备解决(jué)方案部门的职员A在半导体设备测量资(zī)料库下载软件时(shí)，发现源代(dài)码出(chū)现错(cuò)误，便(biàn)将有问题的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方(fāng)案(àn)。

　　案件二(èr)同样发生在设备解决方案部门，职(zhí)员B将用(yòng)于(yú)识别产(chǎn)品良(liáng)率(lǜ)的程序代(dài)码输入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是(shì)该部门(mén)的职员C为了制(zhì)作会议记录，将(jiāng)手机(jī)上(shàng)的会议(yì)内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将(jiāng)文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件(jiàn)已分别(bié)导致三星公司的半导体设备测(cè)量资料、产品良率等机密内容(róng)录入到ChatGPT的学习(xí)资料库中。

　　不难发现，上(shàng)述三起(qǐ)泄密事件均发生在三星电子半导(dǎo)体暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因担(dān)忧内部(bù)机密外泄而(ér)禁用ChatGPT，但基于(yú)半导体是(shì)“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自3月11日起(qǐ)允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事(shì)件(jiàn)，三星方面(miàn)回(huí)应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员工(gōng)培训。公司还特地发(fā)布(bù)公(gōng)告叮嘱员(yuán)工注意使(shǐ)用(yòng)ChatGPT的方式(shì)，如果再(zài)次发(fā)生(shēng)类似事件，内(nèi)部(bù)可能会(huì)切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公(gōng)告(gào)警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬(shùn)间，数(shù)据就会(huì)发送到(dào)外(wài)部服(fú)务器并存储，公(gōng)司无法(fǎ)收回。如(rú)果(guǒ)ChatGPT学习(xí)相关内容，敏感内容可能(néng)会提供给(gěi)不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类(lèi)工(gōng)具(jù)，但这并(bìng)不意味着(zhe)三星对AI采取(qǔ)封(fēng)闭式态度。

　　据外媒报道(dào)，三星近日(rì)向旗下所(suǒ)有的(de)手机(jī)以及平板(bǎn)电脑产品推送了(weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗le)微软Bing AI更(gèng)新(xīn)，在(zài)这一更新完(wán)成后，三(sān)星用户可直(zhí)接通(tōng)过手机或者平板使(shǐ)用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三(sān)星电子(zi)DX部门(mén)负责人(rén)韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产品(pǐn)发表活动中(zhōng)表示，将集(jí)中全部力量扩(kuò)大机器人事业，把机器人(rén)作为(wèi)新的增长动力，同时加(jiā)强了(le)外部(bù)投资及(jí)合作(zuò)。三星风险(xiǎn)投资当天(tiān)表示，利用(yòng)从三(sān)星电子出资筹集的(de)基金，向(xiàng)无人驾驶机(jī)器人初(chū)创(chuàng)公(gōng)司New Bility投资(zī)了30亿韩元。

　　作为韩国最(zuì)大的跨国企业集团，三星集(jí)团包括众多国(guó)际下属企业，其中三星电子为(wèi)三星旗下最大的子公(gōng)司。Wind数据显(xiǎn)示，三星(xīng)电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子公布了(le)其2023年第一季度的(de)财(cái)报。数据显示(shì)，2023年第一季(jì)度，三星(xīng)电子(zi)实现(xiàn)营业利润6402亿(yì)韩(hán)元（约合人民币33亿元），同比下(xià)降95％，为14年来(lái)的最低水平(píng)；净利润(rùn)1.40万亿(yì)韩元（约合人民币(bì)72亿元）；销(xiāo)售(shòu)额(é)63.75万亿韩元(yuán)（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得(dé)关(guān)注的(de)是，三星电子半导体(tǐ)业务第一(yī)季度亏损4.58万亿(yì)韩(hán)元(yuán)（约合人民币236亿元），而去年同期该(gāi)业务有8.45万亿韩元(yuán)的利(lì)润(rùn)。三(sān)星电(diàn)子(zi)表(biǎo)示，由于科技(jì)行业(yè)的长期低迷严重(zhòng)打(dǎ)击了(le)其存储芯片业务，第(dì)一季(jì)度利润骤减至(zhì)金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手(shǒu)段的大型(xíng)公司，三星(xīng)不(bù)是第一(yī)家(jiā)，也不会是(shì)最后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝(jué)”的(de)，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀(xiān)起(qǐ)热(rè)潮(cháo)不(bù)久后，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美国银行(xíng)、花旗、富国(guó)银行等华尔(ěr)街巨头陆续表(biǎo)示将禁止或(huò)限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公(gōng)司内部系统，更因(yīn)为与AI共享(xiǎng)敏感财务数据的(de)潜在(zài)监管(guǎn)风险。

　　例(lì)如，摩根大通不准员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令(lìng)并非源自任何特(tè)定事件(jiàn)，而是基(jī)于公司对第三方软(ruǎn)件的正常(cháng)管控(kòng)。美国银行例行提醒员工切勿使(shǐ)用未经授(shòu)权(quán)软件(jiàn)时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银(yín)行表明，严禁员(yuán)工(gōng)在(zài)公司内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员采用AI来辅助(zhù)编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三(sān)星外(wài)，全(quán)球第(dì)二(èr)大存(cún)储芯片巨头韩国SK海力士(shì)称“除必要时(shí)刻外”，几乎禁止公司(sī)内(nèi)部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司内(nèi)部帖子和(hé)教(jiào)育、活(huó)动等，随时强调(diào)公司内部信息保护和防(fáng)止泄(xiè)漏等信(xìn)息安全认(rèn)识。

　　据(jù)日媒报道(dào)，日(rì)本软银集团此(cǐ)前向全体(tǐ)员(yuán)工(gōng)通报了禁(jìn)止在(zài)ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等注意事项，该集团还计划(huà)制定了哪些业务(wù)或(huò)用(yòng)途可(kě)以(yǐ)使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行(xíng)禁(jìn)止(zhǐ)将ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于(yú)业务。松下控股旗下松下(xià)Connect在制(zhì)定(dìng)信息泄露对(duì)策后才允许使(shǐ)用交互式(shì)AI。富士(shì)通设置了(le)“AI伦理治理室”，提醒用户(hù)使用交(jiāo)互式(shì)AI时的注意(yì)点。

　　3月(yuè)23日(rì)，OpenAI的首席执(zhí)行官(guān)Sam Altman公开承认开源(yuán)库中(zhōng)出现(xiàn)错(cuò)误，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的(de)聊天记录被泄(xiè)露。当天他发布致歉推文，表示已经(jīng)修复了错误并完成验(yàn)证。

　　政府方面(miàn)，此前意大利个人数(shù)据保(bǎo)护局曾宣(xuān)布禁止使用(yòng)ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒令下线近一(yī)个(gè)月(yuè)后，ChatGPT已经在该(gāi)国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数字与(yǔ)技术部长会议同意对人工智(zhì)能采(cǎi)取“基于风险的(de)”监管。七国集团(tuán)的部长在联(lián)合(hé)声明中表(biǎo)示，此(cǐ)类监管也应(yīng)为人工(gōng)智能(néng)技(jì)术的发展“维(wéi)护(hù)一个开放和(hé)有利(lì)的(de)环境(jìng)”。

　　另外，近期欧盟提出新的立(lì)法(fǎ)草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发(fā)商，披(pī)露他们(men)在构建AI系(xì)统时使(shǐ)用(yòng)的版权材(cái)料。这(zhè)一规则(zé)将赋(fù)能(néng)出版商和内容创作者(zhě)，使(shǐ)他(tā)们(men)在(zài)作品(pǐn)被(bèi)ChatGPT等AI工具(jù)用(yòng)作(zuò)生成内容的(de)原始(shǐ)材(cái)料时，可(kě)寻(xún)求利润(rùn)分成。

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